Marketing Là Gì? Marketing Có Vai Trò Và Chức Năng Như Thế Nào?

Marketing là gì? Marketing là thuật ngữ không quá xa lạ với mọi người nhưng Marketing chỉ được hiểu đơn giản là quảng cáo. Nếu muốn áp dụng Marketing thành công trong quá trình kinh doanh bắt buộc mọi doanh nghiệp phải hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng và thị trường để đưa ra chiến lượng marketing hiệu quả nhất.

Marketing là chìa khóa quyết định thành công cho doanh nghiệp, vì vậy cần hiểu rõ Marketing là gì? thì mới có thể đưa ra chiến lược hiệu quả. Hãy cùng MOA An Giang tìm hiểu Marketing là gì? Vai trò và chức năng mà Marketing mang lại là gì nhé!

1. Marketing Là Gì?

Philip Kotler định nghĩa Marketing như sau: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi”. Hiểu một cách đơn giản Marketing là quá trình thu hút khách hàng chú ý đến sản phẩm của doanh nghiệp. Và duy trì mối quan hệ với họ.

Marketing Là Gì?
Marketing Là Gì?

2. Marketer Là Gì?

Marketer là người làm việc trong lĩnh vực Marketing, họ là người tiến hành quá trình nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng từ đó sáng tạo và đưa ra ý tưởng marketing cho doanh nghiệp.

Marketer Là Gì?
Marketer Là Gì?

3. Nhân Viên Marketing Làm Gì?

Nhân viên marketing là người sẽ thực hiện chiến dịch marketing theo kế hoạch đã được đề ra, đảm bảo quá trình diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Nhân Viên Marketing Làm Gì?
Nhân Viên Marketing Làm Gì?

4. Chức Năng Của Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?

Chức Năng Của Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?
Chức Năng Của Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?

Các chức năng của Marketing đối với doanh nghiệp:

  • Thu thập và phân tích thông tin thị trường
  • Kế hoạch tiếp thị
  • Thiết kế và phát triển sản phẩm
  • Tiêu chuẩn hóa và chấm điểm
  • Đóng gói và nhãn dán
  • Xây dựng thương hiệu
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
  • Giá cả sản phẩm
  • Khuyến mãi

5. Vai Trò Của Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?

Marketing đóng vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp, nếu doanh nghiệp có một chiến lược Marketing hiệu quả sẽ mang lại doanh thu đáng kể. Vậy Marketing có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp?

Vai Trò Của Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?
Vai Trò Của Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?
  • Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùn
  • Đảm bảo sự tồn tại, khả năng tăng trưởng và thương hiệu của doanh nghiệp
  • Mở rộng thị trường
  • Điều chỉnh giá phù hợp
  • Cung cấp sản phẩm chất lượng cao
  • Tạo sự tiện ích
  • Quản lý nhu cầu
  • Cạnh tranh
  • Giúp tăng trưởng kinh tế

6. Top 6 Loại Hình Marketing Là Gì?

Trên thị trường hiện nay có 6 loại hình Marketing được sử dụng phổ biến nhất:

  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Blog Marketing
  • Social Media Marketing (SMM)
  • Print Marketing
  • Search Engine Marketing (SEM)
  • Video Marketing
Top 6 Loại Hình Marketing Là Gì?
Top 6 Loại Hình Marketing Là Gì?

7. Ngành Marketing Là Làm Gì?

Ngành Marketing Là Làm Gì?
Ngành Marketing Là Làm Gì?

Ngành Marketing là ngành học đang được ưa chuộng nhất hiện nay và được áp dụng giảng dạy tại nhiều trường đại học, cao đẳng trên cả nước. Và Marketing được hiểu là ngành học khá rộng, bởi trong marketing bao gồm rất nhiều kiến thức như:

  • Nghiên cứu thị trường
  • Phân khúc thị trường
  • Định vị thương hiệu
  • Phân tích mức độ cạnh tranh
  • Lên chiến lược tiếp thị và chính sách ưu đãi
  • Hoạch định ngân sách
  • Đo lường hiệu quả chiến dịch Marketing mang lại là gì?

8. Top 9 Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Marketer Cần Có

Để trở thành một Marketer bắt buộc bạn cần trau dồi cho bản thân những kỹ năng cần thiết sau:

  • Kỹ năng duy trì và phát triển các mối quan hệ
  • Kỹ năng sáng tạo và tiếp thị nội dung
  • Kỹ năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
  • Kỹ năng truyền thông, PR trên mạng xã hội
  • Kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số
  • Kỹ năng quản lý thời gian và dự án
  • Khả năng tiếp cận
  • Khả năng phân tích dữ liệu
  • Khả năng đo lường ROI
  • Có thể bạn quan tâm: Khóa học Digital marketing
Top 9 Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Marketer Cần Có
Top 9 Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Marketer Cần Có

9.

Top 9 Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Marketer Cần Có

Cơ hội làm việc của ngành Marketing rất rộng mở bởi mọi công ty đều có nhu cầu tuyển dụng một chuyên viên marketing có năng lực để phát triển. Dưới đây là 11 bộ phận chính trong ngành marketing:

Top 9 Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Marketer Cần Có
Top 9 Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Marketer Cần Có
  • Bộ phận quảng cáo (Advertising)
  • Bộ phận quan hệ công chúng (Public Relations or Community Involvement)
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service)
  • Bộ phận Direct marketing
  • Bộ phận phân phối (Distribution)
  • Bộ phận nghiên cứu thị trường (Market Research)
  • Bộ phận lập kế hoạch truyền thông (Media Planning)
  • Bộ phận định giá sản phẩm ( Product Pricing)
  • Bộ phận kinh doanh bán hàng (Sales)
  • One- to- one marketing
  • Impression marketing

10. Marketing Là Làm Gì? Những Việc Mà Một Marketer Làm Trong 24 Giờ

Marketing Là Làm Gì? Những Việc Mà Một Marketer Làm Trong 24 Giờ
Marketing Là Làm Gì? Những Việc Mà Một Marketer Làm Trong 24 Giờ
  • Xác định mục tiêu: Hầu hết những Marketer chuyên nghiệp đều đưa ra mục tiêu và kế hoạch làm việc cụ thể để quá trình diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đối với các bạn sinh viên mới ra trường và mong muốn trở thành một Marketer điều đầu tiên các bạn nên làm là học cách sắp và phân bổ công việc hằng ngày để biết bản thân có đang đạt được mục đích đã đề ra hay chưa. Và cố gắng hoàn thiện bản thân mỗi ngày.
  • Học hỏi từ các tiền bối và đối thủ trong ngành: Bên cạnh việc trau dồi kiến thức hằng ngày thông qua sách các bạn nên tìm hiểu thêm kinh nghiệm làm việc từ các tiền bối để có thêm nhiều kiến thức thực tiễn về Marketing là gì?. Và nghiên cứu phương pháp marketing của đối thủ để biết doanh nghiệp đang có ưu điểm và nhược điểm gì so với đối thủ. Từ đó lập ra chiến lược marketing hoàn hảo.
  • Xác định đúng đối tượng khách hàng
  • Viết Content
  • Duy trì quan hệ với khách hàng
  • Lắng nghe ý kiến cộng đồng
  • Phân khúc khách hàng hiệu quả
  • Thử nghiệm
  • Đo lường và phân tích
  • Sáng tạo

11. Phân Biệt Định Nghĩa Marketing Là Gì?

Marketing truyền thống và Marketing hiện đại là hai định nghĩa hoàn toàn khác nhau nhưng dễ bị nhầm lẫn. Vậy sự khác biệt giữa hai phương thức Marketing này là gì?

11.1. Marketing truyền thống và Marketing hiện đại

Marketing truyền thống có những đặc điểm sau đây:

  • Doanh nghiệp tiến hành tìm thị trường sau khi quá trình sản xuất hoàn tất.
  • Hoạt động Marketing là gì? không có tính hệ thống, chỉ diễn ra trên thị thường.
  • Chủ yếu sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng.
  • Khó lưu trữ thông tin khách hàng.

Marketing hiện đại có những đặc điểm sau:

  • Nghiên cứu thị trước trước quá trình sản xuất.
  • Sử dụng Internet và các thiết bị số hóa.
  • Marketing hiện đại có tính hệ thống cụ thể như sau: nghiên cứu từ quá trình chưa diễn ra, đang diễn ra và tương lai.
  • Dễ lưu trữ thông tin của khách hàng.

Tuy là hai phương thức Marketing khác nhau nhưng vẫn tồn tại một số điểm chung như:

  • Cả hai đều có cùng mục đích làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
  • Khai thác khách hàng tiềm năng và củng cố khách hàng hiện tại.
Marketing truyền thống và Marketing hiện đại
Marketing truyền thống và Marketing hiện đại

11.2. Marketing và Advertising (quảng cáo)

Đặc điểm Marketing Advertising
Định nghĩa Là hoạt động tìm ra nhu cầu của khách hàng sau đó đáp ứng Là hình tuyên truyền sản phẩm dịch vụ và bt buộc trả chi phí
Hoạt động Nghiên cứu, phân tích, lên kế hoạch, chiến lược, phân bổ ngân sách, đo đạc, thống kê, tối ưu.

Tiến hành thực hiện theo kế hoạch marketing đã có sẵn

11.3. Marketing và Sales (bán hàng)

Marketing và Sales là hai khái niệm khác nhau hoàn toàn trái ngược nhau. Hai khái niệm trên khác nhau ở những đặc điểm sau đây:

Đặc điểm Marketing Sales
Điểm xuất phát Thị trường mục tiêu Tại nhà máy
Trung tâm chú ý Sản xuất theo ý muốn của nhà kinh doanh Tập trung thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Các biện pháp thưc thi Tổng hợp và phối hợp các biện pháp Chỉ quan tâm đến các biện pháp liên quan đến bán hàng
Mục tiêu đạt tới Tăng lợi nhuận nhờ vào việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tăng lợi nhuận nhờ việc bán hàng

12. Kết Luận

Thông qua bài viết trên MOA Việt Nam đã cung cấp cho bạn khái niệm Marketing là gì? một cách cụ thể nhất, đồng thời giúp bạn biết được trong lĩnh vực Marketing sẽ làm những việc nào và mang lại hiệu quả gì cho doanh nghiệp. MOA mong rằng những thông tin trên sẽ mang lại kết quả tốt cho bạn.

Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *