Inbound Marketing Là Gì? Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Áp Dụng Inbound Marketing?

Doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn cho việc bỏ quá nhiều chi phí cho quảng cáo nhưng lợi ích mang lại không hiệu quả, không tiếp cận được khách hàng mục tiêu. Hãy áp dụng cho doanh nghiệp một phương pháp mới. Khi đó Inbound marketing chính là sự lựa chọn phù hợp nhất. Vậy Inbound Marketing là gì? Hãy cùng MOA An Giang tìm hiểu nhé!

1. Khái Niệm Inbound Marketing Bắt Nguồn Từ Đâu Và Nó Là Gì?

Inbound marketing là một khái niệm mới trong lĩnh vực marketing và đang là xu hướng được nhiều doanh nghiệp chọn để áp dụng. Inbound Marketing là thuật ngữ tạo ra bởi Hubspot – Hubspot là một công ty tại Mỹ chuyên phát triển và kinh doanh phần mềm marketing. Hiểu đơn giản Inbound marketing chính là phương pháp giúp doanh nghiệp tạo ra số lượng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ mua sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Khái Niệm Inbound Marketing Bắt Nguồn Từ Đâu Và Nó Là Gì?
Khái Niệm Inbound Marketing Bắt Nguồn Từ Đâu Và Nó Là Gì?

2. HubSpot Đã Làm Inbound Marketing Như Thế Nào?

Trước khi bắt đầu một chiến dịch marketing mỗi doanh nghiệp đều phải tiến hành phân tích và nghiên cứu các yếu tố sau:

  • Nhu cầu khách hàng
  • Sản phẩm bán
  • Nhà cung cấp
HubSpot Đã Làm Inbound Marketing Như Thế Nào?
HubSpot Đã Làm Inbound Marketing Như Thế Nào?

Sau đây chúng ta sẽ tiến hành tìm hiểu các bước thực hiện chiến dịch Inbound marketing:

  • Bước 1:Tìm thông tin về vấn đề đang gặp phải
  • Bước 2: Nghiên cứu nội dung và bắt đầu tương tác với nhà cung cấp.
  • Bước 3: Tương tác, xây dựng niềm tin và giới thiệu sản phẩm.
  • Bước 4: Trở thành người mua hàng.

3. Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Dùng Inbound Marketing? Các Bước Thực Hiện Chiến Dịch Inbound Marketing Là Gì?

Không phải ngẫu nhiên mà Inbound marketing là gì trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, mà bởi vì khi áp dụng Inbound marketing sẽ mang lại nhiều lợi ích như: giảm thiểu chi phí quảng cáo, xây dựng mối mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, người dùng tự động ghi nhớ sản phẩm.

Hiện nay vì có quá nhiều mẫu quảng cáo xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như: Google, Facebook, các mạng xã hội,… với những thông tin cam kết, giới thiệu làm mất lòng tin ở khách hàng và họ chỉ lướt qua mà không chú ý đến. Chính vì vậy hãy thay đổi tư duy của khách hàng bằng cách áp dụng Inbound marketing để khách hàng tự tìm đến doanh nghiệp.

Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Dùng Inbound Marketing? Các Bước Thực Hiện Chiến Dịch Inbound Marketing Là Gì?
Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Dùng Inbound Marketing? Các Bước Thực Hiện Chiến Dịch Inbound Marketing Là Gì?

Tiếp theo chúng ta cùng tìm hiểu các bước thực hiện chiến dịch Inbound marketing:

3.1. Inbound Marketing là gì? – Nghiên cứu và tạo ra nội dung có giá trị

Nghiên cứu là bước rất quan trọng trong chiến dịch marketing, doanh nghiệp phải đầu tư nhiều vào bước này bằng cách tìm hiểu xem vấn đề mà khách hàng đang gặp phải là gì, ảnh hưởng như thế nào đến đời sống của khách hàng. Từ đó tập trung khai thác và tạo nội dung phù hợp.

3.2. Inbound Marketing là gì? – Tạo sức hút (Attract)

Sau khi tìm hiểu được vấn đề của khách hàng bước tiếp theo bạn cần tạo ra nội dung đủ thu hút để tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu. Nhưng nếu muốn là được điều này bạn phải tự hình dung ra khách hàng mục tiêu là ai. Hiện nay, các doanh nghiệp thường áp dụng 3 cách dưới đây để thu hút sự chú ý của khách hàng: viết blog (Blogging), truyền thông xã hội (Social media), tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization).

Inbound Marketing là gì? - Tạo sức hút (Attract)
Inbound Marketing là gì? – Tạo sức hút (Attract)

3.3. Chuyển đổi

Sau khi đã tiếp cận được nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, nhiệm vụ của bạn là phải lấy được thông tin của khách hàng thông qua hình thức yêu cầu họ để lại số điện thoại liên lạc, email. Khi khách hàng đã cung cấp thông tin bạn phải cung cấp cho họ những bài viết bổ ích, tư vấn, trao đổi những vấn đề đang gặp. Từ đó biến họ thành khách hàng tiềm năng.

Để lấy thông tin khách hàng bạn có thể áp dụng những cách sau:

  • Điền biểu mẫu
  • Landing Page (Trang đích)
  • Call – to – Action – CTA ( Lời kêu gọi)

3.4. Bán hàng

Sau khi đã có được tệp tin khách hàng tiềm năng (những người có nhu cầu mua và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp) bạn tiếp tục tiến hành phân loại nhóm khách hàng để biết họ đang ở giai đoạn đã mua hay đang chuẩn bị mua. Từ đó giải quyết vấn đề họ đang gặp phải trong quá trình Inbound marketing mua hàng là gì? Khi biết được khó khăn của khách hàng bạn có thể lựa chọn đúng thời điểm để thúc đẩy quá trình mua hàng.

3.5. Nâng cao giá trị của khách hàng

Khi khách hàng đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn cần tiến hành việc chăm sóc khách hàng của mình. Khách hàng chỉ quay trở lại khi dịch vụ chăm sóc khách hàng và sản phẩm của bạn tốt mà thôi. Vì vậy đừng bao giờ suy nghĩ chỉ cần mua sản phẩm là xong.

Nâng cao giá trị của khách hàng
Nâng cao giá trị của khách hàng

Việc tìm kiếm khách hàng hiện nay không dễ dàng gì vì vậy bên cạnh tìm khách hàng mới bạn cần phải giữ chân được nhóm đối tượng khách hàng hiện tại.

4. Inbound Marketing Và Outbound Marketing Là Gì?

4.1. Điểm giống nhau của Inbound Marketing và Outbound Marketing là gì?

Cả Inbound marketing và Outbound marketing đều là hình thức tiếp thị với mục đích mang lại hiệu quả trong quá trình tiếp thị và tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Điểm giống nhau của Inbound Marketing và Outbound Marketing là gì?
Điểm giống nhau của Inbound Marketing và Outbound Marketing là gì?

4.2. Điểm khác biệt của Inbound Marketing và Outbound Marketing là gì?

Đặc điểm Inbound Marketing Outbound Marketing
Hình thức Đa chiều Một chiều
Mục đích Tạo niềm tin và nhu cầu dài hạn Khơi dậy nhu cầu mua sắm
Chiến lược nội dung Tập trung vào sản phẩm Tập trung vào khách hàng
Kênh thực hiện Thực hiện trên kênh Online Kết hợp cả Online và Offline
Ngân sách Ngân sách lớn giai đoạn đầu Ngân sách theo chiến lược
Khả năng đo lường Dễ Khó

5. Inbound Marketing Có Phải Là Phương Pháp Marketing 0 Đồng?

Inbound marketing là gì chắc chắn không phải là phương pháp marketing 0 đồng, bởi không có phương pháp nào mang lại hiệu quả cao mà không tốn chi phí cả. Mỗi phương pháp marketing đều cản có quá trình nghiên cứu, tìm hiểu rất lâu nên chi phí và thời gian phục vụ cho quá trình khá tốn kém. Một số mục đích chính sẽ là:

  • Tạo nội dung chất
  • Đặt nội dung ở vị trí mà khách hàng có thể tìm thấy
  • Tương tác với khách hàng
Inbound Marketing Có Phải Là Phương Pháp Marketing 0 Đồng
Inbound Marketing Có Phải Là Phương Pháp Marketing 0 Đồng

Một số công cụ hỗ trợ cho chiến dịch Inbound marketing

  • HubSpot – Marketing Automation
  • HubSpot CRM – Relationship Management
  • GatherContent – Quản lý nội dung
  • Beacon – Thiết kế bên ngoài
  • Unbounce – Landing Pages
  • Wistia – Video Marketing
  • HubSpot Sales – Khả năng sản xuất Email
  • UberConference – Phỏng vấn và họp
  • Ahrefs – Phân tích động cơ tìm kiếm

Mong rằng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu được Inbound marketing là gì? Và biết cách áp dụng Inbound marketing vào quá trình tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Vì Inbound marketing là chiến lược giúp thúc đẩy và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *