Google Analytics Là Gì? Hướng Dẫn Từ A Đến Z Cách Sử Dụng Google Analytics

Để biết được website của doanh nghiệp đã và đang hoạt động như thế nào, bạn phải phân tích và đo lường hiệu quả của website thông qua công cụ Google Analytics. Vậy Google Analytics là gì? Và cách sử dụng Google Analytics như thế nào? Hãy cùng moaangiang tìm hiểu nhé!

1. Google Analytics Là Gì?

Google Analytics là công cụ trực tuyến được các doanh nghiệp và nhà quảng cáo sử dụng để theo dõi các chỉ số liên quan đến website của họ. Google Analytics được tạo ra bởi ông lớn Google và là công cụ miễn phí sử dụng phổ biến nhất hiện nay và được xem là trợ thủ đắc lực của các SEOer.

2. Cách Thức Hoạt Động Của Google Analytics

Google Analytics hoạt động theo 4 hình thức cơ bản sau:

2.1. Data Collection – thu nhập dữ liệu

Ở giai đoạn này hệ thống sẽ tự thu nhập thông tin khách hàng thông qua mã Javascript đã được cài đặt sẵn. Theo đó Google Analytic sẽ thu thập những thông tin như: nhân khẩu học, những thiết bị liên quan đến người dùng thông qua mã Javascript và chuyển về máy chủ của google.

2.2. Configuration – chuyển đổi dữ liệu

Sau khi toàn bộ dữ liệu đã đến máy chủ của Google tiếp theo đó sẽ tiến tới quá trình biến đổi, những thông tin này sẽ trở thành thông tin thứ cấp và cung cấp thêm những báo cáo chi tiết hơn cho website.

2.3. Processing – lựa chọn chỉ số muốn theo dõi

Google sẽ tạo ra một quản trị web để chọn ra chỉ số muốn theo dõi. Đặc biệt, tính chất và cấu trúc của website sẽ do quản trị web chọn dựa trên tính chất view.

2.4. Reporting – báo cáo

Cuối cùng, quản trị web sẽ nhận lại báo cáo thống kê những hoạt động của website.

3. Một Số Chức Năng Cơ Bản Của Google Analytics Là Gì?

Google Analytics hiện đang đóng vai trò rất quan trọng đối với website và SEO website, bởi đây là công cụ có nhiều chức năng giúp quá trình tiếp thị diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.

3.1. Hỗ trợ thống kê theo khung thời gian thực

Nhờ có tính năng này mà doanh nghiệp sẽ biết được số người đang truy cập vào trang web lúc đang tiến hành kiểm tra. Bên cạnh đó tính năng hỗ trợ thống kê theo khung giờ sẽ giúp bạn biết được số lượng khách hàng truy cập vào lúc nào là cao nhất để triển khai KPI hiệu quả.

3.2. Thu thập thông tin về ngôn ngữ, thiết bị người sử dụng

Không chỉ phân tích và đưa ra những số liệu liên quan đến lưu lượng truy cập, Google Analytics còn cung cấp thêm số liệu và những kênh mà khách hàng thông qua đó để đến trang web của doanh nghiệp.

3.3. Theo dõi thói quen của người dùng trên website

Một trong những tính năng nổi bật của Google Analytics chính là mức độ chính xác trong quá trình phân tích thói quen của người tiêu dùng trên website của doanh nghiệp.
Hành vi của người tiêu dùng được thể hiện thông qua chỉ số thời gian trung bình ở lại website trong mỗi lần truy cập.

3.4. Phân tích lưu lượng truy cập

Những số liệu về nhân khẩu học như: giới tính, vị trí địa lý, sở thích đều được hệ thống Google đưa về nhờ máy chủ hoặc cookies của người dùng.

4. Hướng Dẫn Cách Cài Đặt Và Sử Dụng Google Analytics

4.1. Cách đăng ký và cài đặt Google Analytics là gì?

4.1.1. Tạo tài khoản Google Analytics

Đầu tiên bạn cần click vào đường link https://analytics.google.com và dùng Gmail để đăng nhập.

4.1.2. Đăng nhập Google Analytics

Sau khi đã hàn thành bước tạo tài khoản bạn tiếp tục đến trang chủ của Google Analytics và nhấn Sign Into để thiết lập các bước còn lại.

 Một số trường hợp bạn sẽ gặp phải khi tạo tài khoản Google Analytics:

• Một tài khoản Google Analytic tương ứng với một tài khoản của website.
• 2 website thì nên tạo 2 tài khoản quản lý khác nhau và tên đăng nhập khác nhau.
• Có thể tích hợp để quản lý tất cả website của cùng một doanh nghiệp trong cùng một tài khoản Google Analytics.
• Nếu cùng một lúc quản lý website của nhiều doanh nghiệp bạn nên tạo cho mỗi doanh nghiệp một tài khoản quản lý.

4.1.3. ID theo dõi thuộc tính trên Google Analytics

Khi đã đồng ý với những điều khoản của người dùng sau đó Google Analytics sẽ cung cấp mã xác nhận cho bạn.

ID theo dõi thuộc tính trên Google Analytics sẽ thay đổi theo nền tảng của từng website:

• Website được hỗ trợ bởi nền tảng WordPress
• Website được hỗ trợ bởi nền tảng tệp HTML
• Với cửa hàng trên Shopify
• Với blog trên Tumblr

4.1.4. Tiến hành thiết lập mục tiêu

Đến mục Admin và chọn Goals ở cột View

Nếu website đã được tích hợp, hãy tiếp tục chọn “ Next step “ để chuyển qua bước tiếp theo.

Để tạo một trang cô nhận bạn nên chọn URL có phần đuôi là .com trên trang website. Click vào phía trái của Destination và chọn “Begins With”. Tiếp đó sẽ chọn “OFF” trong Value và nhập đúng giá trị cần chuyển đổi. Sau cùng hãy nhấn “Create Goals” để tạo mục tiêu.

4.1.5. Thiết lập tìm kiếm trang

Việc bạn cần là đầu tiên là cần chạy tìm kiếm trên website (nhớ phải lưu lại tab này), sau đó se có 1 URL xuất hiện. Nhấn vào cột View và chọn View setting, tìm đến Site setting và kích hoạt trạng thái “ON”. Sau đó sẽ nhập và lưu tham số truy vấn.

4.2 Cách sử dụng Google Analytics là gì?

4.2.1. Xem thông tin dữ liệu báo cáo

Hãy đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã thiết lập để theo dõi Audience Overview.

4.2.2. Sử dụng tính năng báo cáo tiêu chuẩn

Hầu hết các báo cáo trên Google Analytics đều có cấu trúc giống nhau, nếu bạn muốn chuyển đến một trang web khác hãy nhấn vào mũi tên để chuyển.

• Dạng báo cáo Audience
• Dạng báo cáo Acquisition: Dạng báo cáo Acquisition cung cấp thông tin giúp thúc đẩy khách hàng tìm đến website.
• Dạng báo cáo Behavior: Dạng báo cáo này sẽ cung cấp những thông tin liên quan đến hệ thống nội dung cho quản trị website.

5. Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Google Analytics Là Gì?

• Có cách nào để chia sẻ dữ liệu từ Google Analytics cho một người khách không?
• Làm thế nào để kiểm tra nhanh nhiều website đang quản lý trên Google Analytics?
• Có cách nào để theo dõi và nâng cao doanh số bán hàng trên các trang thương mại điện tử không?
• Chiến dịch quảng cáo Google AdSense có thể theo dõi trên Google Analytics hay không?
• Thông báo Not Provided trên Google Analytics có nghĩa là gì?

6. Tài Liệu Google Analytics Là Gì?

• Tài liệu Google Analytics bao gồm:
• Tổng quan về Google Analytics.
• Hướng dẫn cách sử dụng giao diện Google Analytics.
• Những tính năng nâng cao của Google Analytics.

Google Analytics là công cụ giúp ích nhiều cho quá trình marketing, nhờ vào công cụ này bạn sẽ sớm nhận ra những thiếu sót để cải thiện tình trạng của trang web. Mong rằng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn Google Analytics là gì? Và biết cách sử dụng thành thạo Google Analytics. Chúc bạn thành công!